Et tilbud eller en presentasjon blir sjelden bedre av mange bilder alene. Det som hjelper, er bilder som forklarer hvem dere er, hvordan dere arbeider og hva kunden faktisk kan forvente. Når motivene er valgt med en tydelig oppgave, gjør de innholdet lettere å forstå og bedriften enklere å huske.
Derfor bør bildene planlegges før neste tilbud skal sendes. Da slipper dere å lete etter noe som «passer omtrent», og dere kan bygge en liten bildebank som fungerer i både tilbud, presentasjoner og møter.
Start med hva mottakeren trenger å forstå
Et tilbud skal redusere usikkerhet. En presentasjon skal hjelpe mottakeren å følge historien. Før dere velger bilder, bør dere derfor spørre hva kunden må se for å forstå verdien av leveransen.
En rådgivningsbedrift trenger kanskje å vise menneskene kunden skal samarbeide med. En håndverksbedrift trenger bilder av arbeidsmåte, detaljer og ferdige resultater. En produsent kan ha større nytte av oversikter fra produksjonen, materialer og kvalitetskontroll. Bildet bør støtte poenget på siden, ikke bare fylle en tom flate.
Ha ett sterkt bilde til åpningen
Forsiden eller den første lysbildesiden setter tonen. Her fungerer ofte et rolig, bredt bilde som gir plass til tittel, logo og noen få ord. Motivet kan vise en reell arbeidssituasjon, et tydelig resultat eller menneskene bak leveransen.
Unngå et åpningsbilde med for mange små detaljer. Bildet blir gjerne beskåret ulikt i et dokument, på en skjerm og i en PDF-forhåndsvisning. En enkel komposisjon med luft rundt hovedmotivet er lettere å bruke og gir et mer ryddig førsteinntrykk. Det samme prinsippet er viktig når dere planlegger bilder for ulike beskjæringer.
Vis menneskene kunden faktisk skal møte
Når et tilbud gjelder en tjeneste, er det ofte menneskene som skal skape resultatet. Et godt profilbilde kan gjøre kontaktpersonen tydelig, mens et naturlig arbeidsbilde kan vise samspill, erfaring og måten dere møter en oppgave på.
Dere trenger ikke presentere hele organisasjonen i hvert tilbud. Velg personene og miljøene som er relevante for oppdraget. Hvis prosjektlederen skal følge kunden gjennom leveransen, er et troverdig bilde av prosjektlederen mer nyttig enn et generelt gruppebilde hentet fra en annen del av virksomheten.
Forklar arbeidsmåten med prosessbilder
Prosessbilder er særlig nyttige når tjenesten er vanskelig å se. De kan vise planlegging, samarbeid, utstyr, presisjon og kontrollpunkter. Slik får kunden et mer konkret bilde av hva som skjer mellom bestilling og ferdig leveranse.
Velg handlinger som har betydning for kunden. Et møte rundt en skjerm kan være relevant dersom dere utvikler løsninger sammen. Et nærbilde av en måling eller kvalitetskontroll kan være sterkere dersom nøyaktighet er et viktig salgsargument. Les mer om hvordan dere kan kombinere bilder av prosessen og resultatet.
Dokumenter resultatet og beviset
Kunden vil også se hva arbeidet fører til. Ferdige lokaler, produkter i bruk, en gjennomført leveranse eller en situasjon hos kunden kan gjøre løftet i teksten mer troverdig. Her bør bildet ha en tydelig sammenheng med tilbudet som sendes.
Et pent bilde av et gammelt prosjekt er ikke nødvendigvis det beste valget hvis det viser en helt annen type leveranse. Lag heller en oversikt over hvilke tjenester og kundetyper dere selger mest, og sørg for at bildebanken dekker noen gode resultater fra hver av dem. Dersom kunden eller andre utenfor bedriften er synlige, må bruken naturligvis være avklart.
Planlegg noen faste bildetyper
En praktisk bildebank for tilbud og presentasjoner trenger variasjon, men den trenger ikke være enorm. For mange små og mellomstore bedrifter er dette et godt utgangspunkt:
- ett eller flere brede åpningsbilder med rolig plass til tittel
- profilbilder av sentrale kontaktpersoner og fagpersoner
- arbeidsbilder som forklarer de viktigste tjenestene
- resultatbilder fra representative leveranser
- detaljbilder som kan brukes mellom tekst, tall og modeller
- både liggende og stående utsnitt av de viktigste motivene
Det gir et mer anvendelig utvalg enn mange nesten like bilder. Artikkelen om hvor stor bildebank en bedrift trenger viser hvordan behovet kan vurderes ut fra faktisk bruk.
Unngå bilder som bare er dekorasjon
Et bilde av et tilfeldig håndtrykk, et anonymt kontor eller mennesker som peker på en skjerm kan se profesjonelt ut uten å si noe om bedriften. Slike motiver tar plass, men hjelper ikke nødvendigvis kunden videre.
Test hvert bilde med et enkelt spørsmål: Hva forstår mottakeren bedre når dette bildet er med? Hvis svaret er uklart, kan plassen ofte brukes bedre på et mer relevant motiv, en kort forklaring eller et konkret eksempel.
Ta høyde for maler og ulike formater
Presentasjoner bruker gjerne brede flater, mens tilbud kan ha stående sider med mindre bildefelt. Be derfor om motiver med litt luft rundt menneskene og den viktige handlingen. Da tåler bildene beskjæring uten at ansikter, hender eller produkter forsvinner.
Det er også nyttig å få bildene levert i en struktur som gjør dem enkle å finne. Mapper etter tjeneste, person eller motivtype kan være mer praktisk enn filnavn ingen forstår. Avklar både størrelser, formater og bruksområder før fotograferingen. Se også hva bedriften bør få levert etter fotograferingen.
Hold bildene oppdaterte
Et tilbud mister troverdighet dersom kontaktpersonen har sluttet, uniformene er byttet ut eller lokalene ikke lenger ser slik ut. Gå derfor gjennom presentasjonsmaler og tilbudsdokumenter med jevne mellomrom. Det er ofte nok å erstatte noen få nøkkelbilder for å holde materialet aktuelt.
Når dere planlegger en ny fotodag, bør tilbud og presentasjoner stå på listen over flater som skal dekkes. Da kan fotografen lage både de brede oversiktene, menneskene, prosessen og detaljene dere faktisk trenger.
Vil dere bygge en bildebank som fungerer i hele salgsarbeidet? Les mer om bedriftsprofil og innhold, eller ta kontakt med Mavvi for å planlegge motivene før neste fotografering.
