En regnskapsfører kan ikke legge oversikt på et bord og fotografere den. Trygg rådgivning, kontroll og færre bekymringer har ingen bestemt form eller farge.

Derfor ender mange regnskapskontorer med de samme motivene: en kalkulator, noen permer, en kaffekopp og et menneske som ser på en skjerm.

Utstyret finnes på kontoret, men det er sjelden grunnen til at kunden velger akkurat den virksomheten.

Utfordringen er ikke at regnskap er umulig å fotografere. Utfordringen er at bildene må handle om hva tjenesten gjør for kunden, ikke bare hvilke gjenstander som finnes på kontoret.

Kunden kjøper ikke kalkulatoren

En bedrift som velger regnskapsfører, ønsker gjerne kontroll, tilgjengelighet og hjelp til å forstå økonomien. Programvaren og kalkulatoren er verktøy på veien.

Bildene kan derfor konsentrere seg om:

• Menneskene kunden skal samarbeide med
• Hvordan rådgivningen foregår
• Hvordan komplisert informasjon blir forklart
• Arbeidsro og struktur
• Følelsen av å få bedre oversikt

Dette er fortsatt abstrakte temaer, men de kan uttrykkes gjennom reelle situasjoner.

Vis forklaringen, ikke konfidensielle tall

En rådgiver kan fotografers mens vedkommende forklarer en tidslinje, peker på en enkel skisse eller går gjennom forskjellige veivalg.

Det trenger ikke stå ekte kundenavn eller regnskapstall på skjermen. Faktisk bør sensitiv informasjon fjernes eller erstattes før fotograferingen.

Enkle, generelle figurer kan vise handlingen uten å avsløre noe:

• En tidslinje
• Faser i en prosess
• En enkel fordeling
• Flere mulige veier videre
• Oppgaver som får en tydelig rekkefølge

Da handler bildet om evnen til å skape oversikt, ikke om å vise frem en tilfeldig graf.

Mennesket er ofte den viktigste forskjellen

Programvare og tjenester kan ligne på tvers av regnskapskontorer. Det personlige samarbeidet er vanskeligere å kopiere.

Kunden vil kanskje vite hvem som svarer når noe haster, hvem som kjenner virksomheten og hvem som skal forklare det kunden ikke forstår.

Profilbilder gjør kontaktpersonene gjenkjennelige. Arbeidsbilder kan vise hvordan de kommuniserer og samarbeider.

Dette betyr ikke at alle skal stå med armene i kors foran en nøytral vegg. Bildene kan vise reelle personer i et miljø som passer virksomheten.

Rådgivning må få en synlig handling

Et møte kan være vanskelig å fotografere dersom alle bare ser på en skjerm. Bildet viser at mennesker sitter sammen, men ikke nødvendigvis hva de får til.

Situasjonen blir tydeligere når noen gjør noe:

• Forklarer en plan
• Samler informasjon
• Viser flere alternativer
• Lytter mens kunden beskriver en utfordring
• Går gjennom neste steg

Fotografen kan plassere menneskene og kameraet slik at handlingen blir lesbar, uten at møtet trenger å bli et teaterstykke.

Dette er et eksempel på hvordan man kan fotografere en tjeneste som ikke synes.

Kontoret trenger ikke se imponerende ut

Ikke alle regnskapskontorer har store møterom, utsikt over byen og et interiør laget for fotografering. Det er heller ikke nødvendig.

Et vanlig kontor kan fungere godt når vi velger riktige områder, rydder bort forstyrrelser og bruker lyset bevisst.

Bildene trenger kanskje bare:

• Et rolig sted til portretter
• En arbeidsplass med naturlig lys
• En vegg eller flate til forklaring
• Et område der to personer kan snakke sammen

Fotografiet skal presentere virksomheten tydelig, ikke late som kontoret er noe annet.

Unngå at alle bildene blir møter

Når en tjeneste hovedsakelig utføres på kontor, er det lett å lage ti bilder av mennesker rundt det samme bordet.

Bildearkivet bør også inneholde:

• Individuelle portretter
• En person som forbereder en forklaring
• Detaljer som viser orden og struktur
• En telefonsamtale eller digital oppfølging
• Oversiktsbilder av arbeidsmiljøet
• Bilder med rolig plass til tekst

Da kan nettsiden variere mellom menneskene, arbeidsformen og miljøet.

Vis hvem tjenesten passer for

Hvis regnskapskontoret arbeider spesielt med restauranter, håndverkere, butikker eller andre bestemte bransjer, kan dette påvirke motivene.

Fotograferingen kan foregå hos en kunde, vise rådgiveren i et relevant miljø eller dokumentere et faktisk samarbeid. Det gjør tjenesten mindre generell.

Før fotografering hos kunder må dere avklare tillatelser, personer og hva som kan være synlig. Les mer i hva må avklares før dere fotograferer hos en kunde?

Kompetanse blir mer troverdig når den får et ansikt

Bilder kan ikke bevise at en regnskapsfører gir gode råd. De kan likevel gjøre virksomheten mindre anonym og hjelpe kunden med å forstå hvordan samarbeidet vil foregå.

Det er særlig verdifullt når tjenesten bygger på personlig tillit over lang tid.

Hvis regnskapskontoret, konsulentselskapet eller rådgivningsmiljøet trenger bilder som viser mer enn mennesker foran skjermer, kan dere lese mer om bedriftsprofil og innhold eller ta kontakt. Sammen kan vi finne handlingene og situasjonene som gjør den usynlige tjenesten lettere å forstå.