Bedriften kan ha brukt mye tid på å formulere hva den står for, hvorfor kundene bør velge den og hvordan tjenestene skiller seg fra konkurrentene.
Likevel kan kunden ha dannet seg et ganske tydelig inntrykk før ett eneste avsnitt er lest.
Bildene forteller umiddelbart om virksomheten virker moderne, troverdig, ryddig og relevant. De påvirker også om kunden får lyst til å bli værende på siden lenge nok til å lese resten.
Vi oppfatter bilder raskere enn tekst
En tekst må leses og tolkes. Et bilde oppfattes nesten umiddelbart.
Kunden legger kanskje ikke bevisst merke til kameravinkelen, lyset eller bakgrunnen. Likevel registrerer vedkommende om menneskene virker tilgjengelige, om arbeidsplassen føles troverdig og om bedriften ser ut til å ha kontroll.
Det betyr ikke at bildene alene avgjør hvem som får oppdraget. Pris, kompetanse, tilgjengelighet og anbefalinger betyr fortsatt mye. Men bildene kan påvirke om kunden i det hele tatt ønsker å undersøke bedriften nærmere.
Bildene gir teksten en sammenheng
Ord som kvalitet, personlig oppfølging og lang erfaring brukes av svært mange bedrifter. Bilder kan gi slike påstander konkret innhold.
Hvis en bedrift skriver at den følger kunden tett, kan et bilde vise hvordan samarbeidet faktisk foregår. Hvis den fremhever faglig presisjon, kan nærbilder av arbeidsprosessen gjøre dette synlig. Hvis den ønsker å virke tilgjengelig, bør kunden få møte menneskene bak virksomheten.
Bildene trenger altså ikke bare pynte opp teksten. De kan hjelpe til med å bevise den.
Feil bilder kan skape feil forventning
Et teknisk firma kan fremstå kaldt og upersonlig dersom nettsiden bare viser maskiner og bygninger. En kompetent rådgivningsbedrift kan virke liten og tilfeldig dersom bildene er hentet fra ulike mobilkameraer og perioder.
Det motsatte kan også skje. Glansede bilder som er langt mer formelle enn den virkelige bedriften, kan skape avstand og forventninger virksomheten egentlig ikke ønsker.
Målet er ikke å få bedriften til å se ut som noe den ikke er. Målet er å vise den beste og tydeligste versjonen av det som faktisk finnes.
Forsiden kan ikke fortelle alt
Det er fristende å prøve å presse hele virksomheten inn i ett stort forsidebilde. Vanligvis fungerer det bedre å la forskjellige bilder løse forskjellige oppgaver.
- Forsidebildet kan gi et tydelig førsteinntrykk.
- Tjenestebildene kan forklare hva bedriften leverer.
- Arbeidsbildene kan vise hvordan oppdragene gjennomføres.
- Ansattbildene kan gjøre virksomheten mer personlig.
- Detaljbildene kan vise kvalitet og særpreg.
Da bygges inntrykket gradvis mens kunden beveger seg gjennom siden.
Les gjerne også hvilke bilder en bedriftsnettside trenger og hvorfor nettsidebilder må planlegges for beskjæring.
Hva forteller nettsiden før teksten blir lest?
Se raskt over nettsiden uten å lese innholdet. Virker bildene som om de tilhører samme bedrift? Forstår man omtrent hva virksomheten gjør? Ser man menneskene, arbeidsmiljøet eller resultatene kundene kjøper?
Hvis svaret er nei, trenger dere ikke nødvendigvis bygge en helt ny nettside. Noen ganger kan en gjennomtenkt bildebank være det som gjør at resten av innholdet endelig kommer til sin rett.
Ønsker dere å finne ut hvilke bilder som kan gi nettsiden et tydeligere førsteinntrykk, kan dere lese mer om bedriftsprofil og innhold eller ta kontakt. Send gjerne lenken til dagens nettside, så kan vi begynne med å se hvor behovet er størst.
