Et produkt på hvit bakgrunn er ryddig og enkelt å sammenligne. Men kunden ser ikke alltid hvordan det fungerer, hvor stort det er eller hvilken plass det får i hverdagen. Da kan bilder av produktet i bruk svare på spørsmål teksten bruker mange linjer på å forklare.
Det betyr ikke at nettbutikken bør erstatte de rene produktbildene. Som regel fungerer de to typene best sammen: først tydelig dokumentasjon av varen, deretter situasjoner som viser nytten.
Bruksbildet skal løse en konkret usikkerhet
Start med spørsmålene kundene faktisk stiller. Er lampen stor nok til et skrivebord? Får flasken plass i koppholderen? Hvordan sitter vesken på kroppen? Hvordan brukes verktøyet med én hånd? Et godt bruksbilde gjør svaret synlig.
Hvis bildet bare viser en person som holder produktet uten grunn, blir det pynt. Handlingen bør være relevant og lett å forstå, også for en kunde som ikke kjenner produktet fra før.
Rene produktbilder er fortsatt grunnmuren
Kunden trenger oversikt over form, farge, overflater og detaljer. Derfor bør nettbutikken vanligvis ha minst ett rent hovedbilde før miljø- og bruksbildene kommer. Rådene om hvit bakgrunn eller miljø viser hvordan rollene er forskjellige.
Det rene bildet gjør sammenligning enkelt. Bruksbildet setter produktet inn i en sammenheng. Det ene trenger ikke konkurrere med det andre.
Vis størrelse uten å lure kunden
En hånd, en kropp eller et kjent møbel kan gi målestokk raskt. Men perspektivet må være troverdig. Et lite produkt kan se mye større ut hvis det holdes tett mot kameraet, og et stort produkt kan virke mindre i et veldig romslig miljø.
La produktet være nær det planet det normalt brukes i, og velg en kameravinkel som ikke overdriver. Les mer om hvordan produktbilder kan vise riktig størrelse.
Velg en situasjon målgruppen kjenner igjen
Miljøet trenger ikke være spektakulært. Det bør være relevant. Et kontorprodukt kan vises på en reell arbeidsplass. Et kjøkkenprodukt bør brukes i en troverdig kjøkkensituasjon. Arbeidstøy bør vises mens kroppen beveger seg slik den gjør i jobben.
Når kunden kjenner igjen situasjonen, blir det enklere å forestille seg produktet i eget liv eller egen virksomhet. For bedrifter som selger til andre bedrifter, kan riktig arbeidssituasjon være vel så viktig som et pent interiør.
Mennesket skal støtte produktet
Modellen eller den ansatte i bildet bør ikke stjele all oppmerksomheten. Kroppsspråket skal forklare bruken, mens produktet fortsatt er tydelig. En hånd som justerer, åpner eller holder kan være nok. Andre ganger trenger kunden å se hele kroppen.
Bestem dette etter hvilken funksjon som skal vises. Ikke legg til mennesker bare fordi bildet ellers virker tomt.
Planlegg en liten historie rundt produktet
- vis produktet før bruk slik kunden mottar det
- vis den viktigste handlingen eller funksjonen
- ta et nærbilde av detaljen som gjør forskjellen
- vis resultatet eller fordelen etter bruk
- lag både brede og tette utsnitt til ulike flater
Denne rekkefølgen kan brukes i bildegalleriet, på en landingsside eller i sosiale medier. Kunden får både dokumentasjon og forklaring uten at hvert bilde må vise alt.
Vis riktig måte å bruke produktet på
Et bruksbilde kan også fungere som en enkel veiledning. Da må handlingen være korrekt. Feil grep, manglende sikkerhetsutstyr eller en upraktisk plassering kan skape nye spørsmål og i verste fall lære kunden noe produsenten ikke ønsker.
Ha derfor en fagperson fra bedriften til stede under fotograferingen. Fotografen passer på lys og komposisjon, mens fagpersonen kontrollerer at produktet brukes slik det skal.
Pass på at serien fortsatt henger sammen
Bruksbilder kan ha mer miljø og liv enn packshots, men farger, lys og produktgjengivelse bør fortsatt passe resten av nettbutikken. Hvis hvert miljøbilde ser ut som en ny kampanje fra et annet merke, blir helheten urolig.
Artikkelen om konsekvent bildestil i nettbutikken forklarer hvorfor variasjon trenger noen faste rammer.
Tenk på hvor bildet skal møte kunden
Bildet på produktsiden kan være forklarende og detaljert. En annonse trenger kanskje én tydelig handling. Forsiden kan trenge et bredere motiv med plass til tekst. Fotograferingen bør derfor planlegges etter flere flater, ikke bare galleriet i nettbutikken.
Ta noen rolige varianter rundt den samme bruken. Da slipper designeren å kutte vekk produktet eller hånden som forklarer funksjonen.
Prioriter produktene som trenger forklaring
Ikke alle varer trenger en stor produksjon. Et enkelt standardprodukt kan klare seg med gode rene bilder og noen detaljer. Bruksbilder gir størst verdi når funksjon, størrelse, passform eller resultat er avgjørende for kjøpet.
Begynn med produkter som får mange spørsmål, returneres på grunn av misforståelser eller har en fordel som er vanskelig å beskrive. Da får fotograferingen en tydelig oppgave.
Vis både hva produktet er og hvorfor det finnes
Nettbutikken bør vise produktet i bruk når situasjonen gir kunden ny informasjon. Det rene bildet forteller hva varen er. Bruksbildet viser hvordan den passer inn, hva den gjør og hvorfor den kan være verdt å velge.
Mavvi planlegger produktserier med både rene bilder og troverdige brukssituasjoner. Les mer om produkt- og matfoto, eller ta kontakt for å finne hvilke produkter som trenger mer enn et packshot.
